خدمات DevOps یک رویکرد فرهنگی و متدولوژیک است که هماهنگی و همکاری بین تیم‌های توسعه نرم‌افزار (Development) و عملیات سیستم (Operations) را تسهیل می‌کند. هدف اصلی DevOps، ارتقای سرعت و کیفیت توسعه و ارائه نرم‌افزارهای مطمئن، قابل اعتماد و قابل مقیاس است. در فرآیند DevOps، تیم‌های توسعه نرم‌افزار و عملیات سیستم با استفاده از ابزارها، فرآیندها و رویکردهای مناسب، به صورت هماهنگ و مداوم با یکدیگر همکاری می‌کنند. این رویکرد از اصول و فرآیندهای مانند اتوماسیون، مداومت (Continuity)، مانیتورینگ و تست بهره می‌برد تا فرایند توسعه، تست، ارائه و پشتیبانی نرم‌افزار را بهبود بخشد.
دوآپس از ابزارها و روش‌های اتوماسیون استفاده می‌کند تا فرآیندها و وظایف مختلف توسعه و عملیات را ساده‌تر و بهینه‌تر کند. این اتوماسیون شامل ساخت و تست خودکار، مستندسازی خودکار، انتقال و استقرار خودکار و مدیریت زیرساخت‌ها می‌شود. دوآپس تیم‌های توسعه و عملیات را به صورت همزمان و همکاری مستمر با یکدیگر قرار می‌دهد. این باعث جلوگیری از ایجاد اختلافات و جدایی بین تیم‌ها می‌شود و هماهنگی بیشتری در طول فرآیند توسعه و ارائه نرم‌افزار ایجاد می‌کند. همچنین از اصول مداومت (Continuity) استفاده می‌کند تا فرایند توسعه و ارائه نرم‌افزار را مستمر و پیوسته کند. این شامل توسعه مداوم، تست مداوم، ارائه مداوم و پشتیبانی مداوم است و همچنین از ابزارها و روش‌های مانیتورینگ و آنالیز استفاده می‌کند تا عملکرد سیستم و عملکرد فرآیندهای توسعه و عملیات را نظارت کند و بهبودهای لازم را اعمال کند. این اطلاعات مانیتورینگ و آنالیز شامل مانیتورینگ عملکرد سرورها، پایگاه داده‌ها، رویدادها و متریک‌ها، نظارت بر لاگ‌ها و رصد خطاها می‌شود.